Política de Privacidade

1. Introdução

Bem-vindo(a) à O Guardanapo («nós», «nosso» ou «nos»). Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, divulgamos e protegemos as suas informações quando visita o nosso website ou interage com os nossos serviços. Esta política aplica-se ao nosso restaurante situado em Rua Padre António Vieira 4, Lisboa, Portugal.

Ao utilizar o nosso website, consente nas práticas de dados descritas nesta política. Se não concordar com os termos desta Política de Privacidade, por favor não aceda nem utilize o nosso website.

2. Informações que Recolhemos

2.1 Informações que Fornece

Podemos recolher informações que nos fornece voluntariamente, incluindo:

• Informações de contacto (nome, endereço de email, número de telefone)
• Mensagens enviadas através dos nossos formulários de contacto
• Pedidos de reserva e preferências
• Feedback e avaliações

2.2 Informações Recolhidas Automaticamente

Quando visita o nosso website, podemos recolher automaticamente certas informações, incluindo:

• Endereço IP e informações do navegador
• Tipo de dispositivo e sistema operativo
• Páginas visitadas e tempo passado no nosso website
• Endereços de websites de referência
• Cookies e tecnologias de rastreamento similares

3. Como Utilizamos as Suas Informações

Utilizamos as informações que recolhemos para os seguintes fins:

• Responder às suas questões e prestar apoio ao cliente
• Processar pedidos de reserva
• Melhorar o nosso website e serviços
• Enviar-lhe informação sobre a nossa ementa, especiais e eventos (com o seu consentimento)
• Cumprir obrigações legais
• Proteger os nossos direitos e prevenir fraudes

4. Partilha e Divulgação de Informações

Não vendemos, trocamos nem transferimos de outra forma as suas informações pessoais a terceiros, exceto nas seguintes circunstâncias:

• Com o seu consentimento explícito
• Para cumprir requisitos legais ou ordens judiciais
• Para proteger os nossos direitos, propriedade ou segurança, ou os de terceiros
• Com prestadores de serviços que nos auxiliam na operação do nosso website (sob acordos de confidencialidade rigorosos)
• Em ligação com uma transferência ou fusão de negócios

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O nosso website utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência de navegação. Os cookies são pequenos ficheiros armazenados no seu dispositivo que nos ajudam a:

• Recordar as suas preferências e definições
• Analisar o tráfego e padrões de utilização do website
• Melhorar a funcionalidade e desempenho do website

Pode controlar as definições de cookies através das preferências do seu navegador. No entanto, desativar cookies pode afetar a funcionalidade do nosso website.

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger as suas informações pessoais contra acesso, alteração, divulgação ou destruição não autorizados. No entanto, nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento eletrónico é 100% seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.

7. Retenção de Dados

Retemos as suas informações pessoais apenas durante o tempo necessário para cumprir os fins descritos nesta Política de Privacidade, salvo se for exigido ou permitido por lei um período de retenção mais longo. Quando já não precisarmos das suas informações, eliminaremos ou anonimizaremos os dados de forma segura.

8. Os Seus Direitos

Dependendo da sua localização, pode ter certos direitos relativamente às suas informações pessoais, incluindo:

• O direito de aceder às suas informações pessoais
• O direito de corrigir informações inexatas
• O direito de eliminar as suas informações pessoais
• O direito de restringir o tratamento das suas informações
• O direito à portabilidade dos dados
• O direito de se opor ao tratamento

Para exercer estes direitos, contacte-nos em o.guardanapo.suporte@gmail.com.

9. Ligações a Terceiros

O nosso website pode conter ligações para websites de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade ou conteúdo desses sites externos. Encorajamo-lo a rever as políticas de privacidade de quaisquer websites de terceiros que visite.

10. Privacidade de Menores

O nosso website não se destina a crianças com menos de 13 anos. Não recolhemos intencionalmente informações pessoais de crianças com menos de 13 anos. Se tomarmos conhecimento de que recolhemos tais informações, tomaremos medidas para as eliminar prontamente.

11. Transferências Internacionais de Dados

As suas informações podem ser transferidas e tratadas em países diferentes do seu. Garantimos que tais transferências cumprem as leis de proteção de dados aplicáveis e que existem salvaguardas adequadas para proteger as suas informações.

12. Alterações a Esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações nas nossas práticas ou nas leis aplicáveis. Notificaremos quaisquer alterações materiais publicando a política atualizada no nosso website com uma nova data de «Última atualização». A utilização continuada do nosso website após tais alterações constitui aceitação da política atualizada.

13. Informações de Contacto

Se tiver alguma questão, preocupação ou pedido relativamente a esta Política de Privacidade ou às nossas práticas de dados, contacte-nos: